退货，京东售后处理我不满意，
浮生若梦，为欢几何！
已完结
你好平台，在京东买了这个行李箱，收到马上打开看了结果轱辘轮子很脏，脏就算了，还有异响，测试了很多次，确定有质量问题，然后申请退货，结果卖家给我关闭订单，然后我就投诉纠纷单京东处理，我当时录了视频证明京东也看到了视频，他这行李箱确实有问题，京东说没法确定有质量问题，说要我退回，我就醉了我实事求是，让我安无理由退回，呵呵平台给我做主你们看看视频确实有问题卖家死不认账，还说没有问题，平台你们看下我上传的视频看看我觉得京东处理很偏袒卖家，你们帮我处理下，本来就是质量问题，还狡辩京东也偏袒。麻烦平台快点帮我处理退货，卖家态度恶劣。发货前我都备注了一定检查好他们也答应了。收到就有问题。如果他们收到不承认给我拒收退回那我还要谁呢京东处理太不对了。
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尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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补充内容
卖家还说是电机的声音正常，我用过这行李箱正常的根本没有这样的声音，他这是强词夺理。麻烦您们快点处理我好着急谢谢
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补充内容
怎么上传视频我写的都有证据，能证明他这东西确实有质量问题京东看过了视频还偏袒卖家
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