京东超市代卖劣质产品

虔诚的灵魂 2021-09-13

已完结

京东果坊旗舰店由京东超市代卖，店家说不是京东商品，京东客服说是京东商品，京东客服电话回访又说不是京东商品，商品质量有问题，各方推卸责任，到底京东卖劣质产品还是不审核商品代卖

投诉进度

企业完结

2021-09-15 10:00:30

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释，已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-09-13 17:13:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-09-13 17:01:28

消费保投诉平台审核通过

2021-09-13 16:13:21

用户发起投诉

2021-09-13 16:13:19

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷违规商品

投诉诉求：

解释补偿

涉诉金额：

119.00元

投诉编号：

94916304

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