唯品会买的格力空调扇365元，结果15内降价为299元

网友保保 2021-09-13

已完结

买的空调扇15天内降价66，我的要求不过分只是说退差价，他们在线客服说不能退，过了10天保价，后面给他们电话客服说差价不能退，可以特殊退货，但是我包装盒啥都扔了，我不会承担快递费和包装费他说可以，我当时只想退差价就没同意，结果后面打400热线，他们就说要给包装费，或者50唯品币，我也就还是觉得不划算，我今天就给他们400又打电话，更搞笑的来了，意思办法只有一个退货，然后快递费后面补给我，只有这个办法，我说之前有说退50唯品币，但他说没有这个方式，我说那你们找之前客服的录音，他们说找不到，也就不认这些事，感觉我是小丑，一直都在演戏，他们说的任何话他们都不认，包括客服工号我都有，但他们还说没有这个工号，就几十块的差价我从上个月开始联系，一直没得到合理的解决，我真的觉得还是挺难的

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:36

处理结果

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平台跟进

2021-09-14 15:59:49

平台审核通过

2021-09-13 17:50:15

用户发起投诉

2021-09-13 17:50:13

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