丢失韵达快递快递无人管

网友保保_db1a49f2 2021-09-16

已完结

快递没有送到客户手中，但是显示已签收，投诉无人工客服，快递员不接电话，快递也找不到了，没人联系没人沟通。

投诉进度

企业完结

2021-09-17 15:20:48

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2021-09-16 19:58:51

消费保投诉平台审核通过

2021-09-16 16:10:19

用户发起投诉

2021-09-16 16:10:17

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

38.00元

投诉编号：

94919572

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