菜鸟裹裹虚假签收，未按规定正常赔付。

网友保保 2021-09-17

已完结

天猫超市配送物流没有提前沟通就不送货上门，已按菜鸟裹裹要求进行反馈。但核实的结果是已送货上门，拒绝赔付。9.15号显示签收，9.17号还未收到货，打客服一直无果。

投诉进度

平台完结

2021-09-18 09:17:20

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-17 17:17:41

申请原因

已解决，非常感谢

平台审核通过

2021-09-17 12:04:31

用户发起投诉

2021-09-17 12:04:29

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