菜鸟裹裹物流损坏物品且拒赔
网友保保_4c368a08
已完结
我在6月25日闲鱼上卖了一瓶洗衣液，全新原装未拆封的，售价25元。用菜鸟裹裹上门取件的服务，发货的，但是买家收到货时物品损坏了，根本不能使用，当时就拒收了，要求退货退款。我的物品是在物流路上损坏的，上门取件后，快递员打电话要求支付的运费11.2元，我的物品现在买家已经退货了，对我造成的损失，应该由物流公司菜鸟裹裹全部赔偿，我在支付宝投诉了，也与菜鸟裹裹沟通了，没有解决实际问题，这几天为了这个事情下班了还要利用午休时间处理买家的投诉，身心俱疲。所以我觉得还是这个消费者平台靠谱，请平台维护我的正当权利，为我维权，追回我的全部损失36.2元，还有为处理这个事情劳心劳力的精神损失费。
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