快递寄错地址无法联系处理

网友保保_sdXJE6Ev 2025-07-12

已完结

快递10号的寄错了，联系收件方网点处理，结果无法联系上，随后联系菜鸟客服要求取出重新寄新的地址，结果客服无法处理，现在的诉求就是需要把快递取出寄新的正确的地址

投诉进度

用户申请完结

2025-07-12 16:18:35

申请原因

我自己出了运费处理好了

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 15:06:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-12 14:17:18

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

投递纠纷客服电话接通难投递信息更新问题

投诉诉求：

退回快件改善服务解释

涉诉金额：

130元

投诉编号：

99142508

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