在携程app购买的北京环球影城优速通票付款成功后被强制退款

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2021年9月14日,本人通过携程APP购买了两张2021年10月20日的北京环球度假区优速通票,票价每张400元,共计800元。付款成功后,商家在未经本人同意的情况下于2021年9月18日擅自将订单关闭并取消,通知退款成功,导致本人已无法从其他渠道购买该门票,商家自称系统问题无库存导致无法出票,故订单自动取消并退款,涉嫌严重欺诈消费者,恳请相关部门尽快调查核实并予以赔偿!

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