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找顺丰寄电脑主机报价赔偿,把我显卡拆下来了现在电脑不能开机
2021-09-18
已完结
找顺丰寄电脑主机保修,把我显卡拆下歪了现在电脑黑屏开不了机了,找顺丰客服,他们推卸责任说是我的问题
投诉进度
平台完结
2021-10-29 12:24:11
处理结果
经消费保协调,顺丰快递回复:已联系客户解释处理,现与客户达成一致申请2630元,客户接受无异议。
平台跟进
2021-09-22 16:11:54
用户补充投诉
2021-09-18 16:54:08
补充内容
找顺丰寄的电脑主机,保价五千元,把我显卡拆下来后电脑的支座断裂一块,显卡固定处弯曲,电脑刚开始雪花画面,后面死机无法开机,顺丰客服售后给我打电话说这个没有办法解决,言外之意就是说跟他们无关是我的责任,因为我没有当面验货,但是因为是学校驿站里面,人很多,而且我是主机没有办法验货,除非有显示屏插上去才能看有没有画面,严重影响我的学习生活,要求顺丰赔付电脑主机五千元
平台审核通过
2021-09-18 16:46:41
用户发起投诉
2021-09-18 16:46:39
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投诉信息
顺丰快递
投诉问题:
货物损坏
/
保价理赔
/
服务态度差
投诉诉求:
赔偿
道歉
涉诉金额:
5000.00元
投诉编号:
94921813
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