博朗天猫旗舰店以顾客拆封包装使用为由拒绝履行7天无理由退换货
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本人在2021.9.3号天猫平台的博朗官方旗舰店下单了pl3111脱毛仪支付金额2699元，9.7日收到货后发现不是自己想要的便联系了商家进行沟通，并在当日晚发起了退货申请。商家同意退货后次日中午我将商品寄出退回，9.8号商家收到货以“拆封包装”为由拒绝了退货。而后我又咨询了其他商家和法律协助都告知在7天内可享受退换货服务，此商家的行为违反了国家规定的三包义务履行，将商品强买强卖给消费者，并在发生争议之日后将此产品的价格下调至1899元，以活动之名不同将商品价格降低了800元大幅的波动影响市场秩序的稳定！找天猫工作人员无果，故将此事反映给消费保解决，望你们维护消费者的正当权益妥善处理！期待你们的答复！
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补充内容
9.15号客服联系我又再次让我重寄，接着昨天18号快递打给我说又被拒收。联系客服一直说售后不在，至今没有答复
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