京东物流2021年9月13号，一台43寸电视运输过程中屏幕碎了

2021-09-19

已完结

2021年9月13号从泰州寄回一台43的海信液晶电视到六安，14号收到货后屏幕碎了，之后一直联系京东物流，天天拖今天传图片明天传图片，在19号理赔专员回电话说理赔不了

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:24:50

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-09-23 09:12:44

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到专员已经与您进行沟通，并提供处理方案，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 16:03:34

消费保投诉平台审核通过

2021-09-19 12:30:09

用户发起投诉

2021-09-19 12:30:07

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1599.00元

投诉编号：

94922590

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