在携程购买了一张机票，当时携程告知我航班延误，是携程违约在先，不给退票

网友保保 2021-09-19

已完结

2021年9.15在携程网订了一张9:10乌鲁木齐飞往银川的机票，当时携程发信息告诉我航班延误不能按时起飞，我把钱付给了携程，我与携程建立了合同关系，是携程违约在先，要求携程旅行网退了我的机票

投诉进度

平台完结

2021-09-22 13:42:27

处理结果

携程回复： 此单已反馈不接受，客人多次重复投诉，之前已反馈消协调解 已联系客人，告知客人机票不符合航司航变全退标准，携程最多承担100元退票费，客人不接受

平台跟进

2021-09-22 12:00:00

平台审核通过

2021-09-19 15:48:21

用户发起投诉

2021-09-19 15:48:19

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