顺丰快递延误,造成螃蟹、甲鱼坏掉发臭。系统自动保价,客服只赔付部分。

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顺丰快递延误,造成螃蟹甲鱼死掉。顺丰系统没有经过寄件人同意自动保价1000元,保价与物品实际价格差距大。与客服沟通,客服态度强硬,说可以投诉或者曝光,只会赔付1000。消费者为上市企业的失误买单,希望自己的权益可以得到保障。

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