51Talk夸大宣传,设置购课陷阱和霸王条款,退费难。
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51Talk夸大宣传,用红头文件诱导顾客,设置购课陷阱和霸王条款,退费难,有销售欺诈嫌疑。家长省吃减用供孩子学英语,没想到会变成天天电话追贵公司退费,到处学习维权方法。希望51Talk能退还我的血汗钱。51Talk辜负了千万家长的信任,希望引起平台和相关管理部门的重视。整治网课市场的不良风气和乱象。
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大半个月过去了也没人联系我

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没有通知我们用户的情况下私自更改协议内容,订单信息里面客户错误,班主任失联,电话关机,微信不回。

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