携程出行订单被承运方遗漏导致出行延后1小时,出行车辆与订单车辆不符
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本次在携程预订去九寨沟的汽车票,订单显示为商务车,在出行当日的出行时间提前30分钟到达出行地点,但多次联系携程提供的司机电话未果,后找携程人工客服要承运人电话,得知我的出行订单被误认为已经取消,后等待1个小时才安排车辆来接,接待车型为5座紧凑型越野车,车上已乘坐3人,再加上我方出行2人汽车已经满员,全程到九寨沟8小时,需要一直在拥挤中度过8小时,乘车体验极差,此车型与订单中的商务车不符,误导欺*消费者。对于以上的问题携程方仅表示赔偿50元已解决问题,解决问题态度十分敷衍。