去哪网支付机票随意加价
网友保保
已完结订单显示价格和实际支付价格不符，付款页面价格高出380元，购买以后机票价格降低，要求退还付款页面加的380元
投诉进度
用户评价
2022-01-27 19:35:24
品牌评分
品牌评价
处理很快很及时
企业完结
2021-09-29 20:35:15
解决方案
其它
处理结果
消费者反馈变价不认可，核实xe****09****与此单在30分钟内，该单下单后价格由430元升高至810元,升高了380元，订单取消后消费者再次下定此单，还是原价，但是由再次发生变价，故承担消费者差价380元，协商成功
用户申请完结
2021-09-29 18:08:27
申请原因
已收到退款，先申请结案
企业跟进
2021-09-29 16:12:46
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2021-09-29 14:31:33
用户补充投诉
2021-09-29 11:13:11
补充内容
付款的时候随意加价，后面机票还降价了，这种操作简直就是误导消费，页面查询4180,实际付款4560，高出了380元，以前没用过，第一次买机票用就被套路了，深受其害
平台审核通过
2021-09-29 11:05:21
用户发起投诉
2021-09-29 11:05:19
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