去哪儿网虚假宣传并拒绝部分退款
网友保保_fIwhRC4m
已完结
我于7月19日购买了上海耀雪水世界的门票,其中一张儿童票根据园区规定可以免票(不满1米2),故在使用前致电去哪儿平台,询问是否可以部分退款,平台客服答应可以部分退款后正常使用,使用后告知无法部分退款,去哪儿网欺*消费者,为了促成订单欺*消费者消费,事后又不退款,把责任推到消费者头上,侵害消费者权益,行为十分恶劣,申请退费并赔偿。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

企业跟进
跟进内容
投诉已受理,处理中

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉