台风导致提前退房去哪儿拒绝退款
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因台风不能入住，去哪儿不退款。在哪儿上预定了2025年7月17-20日 3晚/2间的香港朗逸酒店房间，共3730.31元。在入住酒店后，香港天文台18日发布预计香港20日将有8号风球警告（覆盖7月20日全日，实际升级为10号风球），且当日航班已被取消/严重延误（延误逾2小时且存在进一步取消风险），考虑到台风期间交通的瘫痪以及航班的高度不确定性，为保障人身安全及后续行程，我们被迫与7月19日早上提前退房离港。由于平台上不能自主修改入离时间，所以我在19日早上09：30退房时，与酒店沟通提前一天退房，酒店表示，这是在平台上订的，需要找平台修改时间，于是在早上09：38时向平台申请提前退房，后客服回复是酒店不允许，双方互相踢皮球。我们完全未使用7月20日的酒店服务，该结果纯属台风不可抗力导致合同履行受阻。并非本人主观意愿。请平台及酒店立即全额退款19日的房费共计1314.11元！
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