在京东购买的佳能相机质量问题七天内拒绝退货

网友保保

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前几天在京东购买一台佳能g7x3相机,出现拍视频10分钟不到发热要求关机冷却机器的问题,客服居然告诉我是正常现象,态度十分强硬,作为号称vlog神器的一款专门拍视频的机器,拍摄十分钟休息一小时这也叫正常?哪怕是最次最次的千元手机都不可能出现这么低端的产品缺陷问题,我为什么要花将近6000块买台专业相机来折磨自己?还拆封不退,天理何在!!!淘宝所有同系列产品都接受七天无理由退货,想着电子产品京东买会更靠谱,没想到利用消费者的信任玩文字游戏说拆封不退,完全无法接受,因为太信任京东导致现在一系列的麻烦。致电佳能官方客服,客服态度蛮横,要求我将机器拿到售后点检测没有人为损坏才能退货,然后长沙这么大一个城市居然没有官方售后点,要求把机器寄送到其他城市检测,现在对佳能品牌完全0信任度,机器一旦寄出怎么说都是佳能说了算,不接受此方案,接受京东介入检测,必须退货退款,店大欺客,天理不容。京东客服已回电拒绝退货要求,店大欺客,霸王条款,收到商品7天内有质量问题都不接受退货,对平台极其失望,继续投诉,请求媒体介入,请求职能部门介入维护消费者合法权益!

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