投诉51talk收费后，却无法上课！！！！

2021-10-18

已完结

课时时间调整后，孩子放学后根本就约不到课，还要扣课时，给老师发了很多条微信也不回复，联系在线客服也没人回复，请有关部门能协助处理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-19 17:40:20

消费保投诉平台审核通过

2021-10-18 21:01:35

用户发起投诉

2021-10-18 21:01:33

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

94952111

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