72节主修课不让约课也不退费

网友保保 2021-10-19

已完结

一、20480元购买了144节外教主修课，剩余72节主修课不让约课也不退费，强制要求我们转国内一对四课程，说周一到周天都可以上课。我不想转，VI****ID平台工作人员就说只能扔在那，不处理。 二、我的课程是2017年购买的给家里二胎弟弟的，后面二胎弟弟不肯上，就把课程转给一胎姐姐上，现在培训机构就咬定说这个是转让的课程，所以不让退。 三、这个课程是因为培训机构违约了，不让约外教一对一课程，我要求退费也是被迫的选择，培训机构人员根本不听我的质疑，一味强制他们的做法。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:47

处理结果

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用户补充投诉

2021-10-29 08:49:56

补充内容

请问大概多久可以有处理结果？

平台跟进

2021-10-20 11:55:18

平台审核通过

2021-10-19 18:39:44

用户发起投诉

2021-10-19 18:39:42

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