顺丰快递丢失货物价值1942元只赔付500元，我不接受！！

2021-10-25

已完结

10月7号发送顺丰包裹，10号快递签收异常，11号电话咨询快递员表示查询，无果。12号电话咨询快递依旧表示查询还是无果，后面打电话就一直说找找，最后表示赔偿我说完价格后就不在接电话，快递公司说的赔偿方案我不接受，要求全价赔偿

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-18 15:18:24

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：已联系客户解释处理，现与客户达成一致申请1800元，客户接受无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-10-25 21:00:44

消费保投诉平台审核通过

2021-10-25 17:18:33

用户发起投诉

2021-10-25 17:18:31

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

保价理赔服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

1924.00元

投诉编号：

94960168

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