衣服的合格证和淘宝店铺官方宣称的不符，涉嫌虚假信息

网友保保 2021-10-29

已完结

衣服回来的时候，就发现合格证与店铺宣传不符，但商家说是暑假工乱贴的。后来衣服只穿了1个月，开始出现线头、脱线、起球等问题，找商家协商，商家没有任何售后并拒绝退款。并大言不惭，说他们家的衣服只能穿一年，态度极其恶劣。虽然已经过了淘宝平台的售后期，但我想这个质量和价钱并不匹配。所以想要退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-10-30 17:53:01

用户补充投诉

2021-10-29 18:52:24

补充内容

个体户经营没有营业执照，投诉无门只好投诉淘宝。

平台审核通过

2021-10-29 18:43:18

用户发起投诉

2021-10-29 18:43:16

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