京东不按时发货 网友保保 2021-11-06 已完结 规定48小时发货,过去10多天,不发货,联系不到客服,客服都是机器人只会转接电话 不懂如何处理。 投诉进度 企业完结 2021-11-16 10:57:52 解决方案 解释,补偿 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释,已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-11-08 15:03:54 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。 平台跟进 2021-11-08 11:29:14 平台审核通过 2021-11-06 11:27:13 用户发起投诉 2021-11-06 11:27:11 展开全部