秀动拒不退款，态度恶劣

网友保保 2021-11-10

已完结

在秀动购买了成都音乐节的门票，主办方取消活动。总共票价976+18元到付邮费，仅退款976元，打电话问客服为何不退运费，态度十分恶劣，问其工号，拒不提供，问公司名称说去消协投诉，客服嘲讽道“为了18块要投诉我们啊？”“你去吧”等公然蔑视消费者和监管部门权利的言论。并拒不提供公司名称。公司官网和秀动主页并无任何联系负责人的邮件以及电话，所有渠道仅客服电话，无法投诉客服也无法合理维护自己的权利，所有的客服态度都极其嚣张，并声称我们这样做不会有用。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:40

处理结果

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平台跟进

2021-11-11 16:19:50

平台审核通过

2021-11-10 13:36:59

用户发起投诉

2021-11-10 13:36:57

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