秀动拒不退款，态度恶劣
已完结
在秀动购买了成都音乐节的门票，主办方取消活动。总共票价976+18元到付邮费，仅退款976元，打电话问客服为何不退运费，态度十分恶劣，问其工号，拒不提供，问公司名称说去消协投诉，客服嘲讽道“为了18块要投诉我们啊？”“你去吧”等公然*消费者和监管部门权利的言论。并拒不提供公司名称。公司官网和秀动主页并无任何联系负责人的邮件以及电话，所有渠道仅客服电话，无法投诉客服也无法合理维护自己的权利，所有的客服态度都极其嚣张，并声称我们这样做不会有用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
