投诉猿辅导,学业繁忙,无法上课 明初 2021-11-12 已完结 我在高三时购买课程,学业繁忙无暇顾及线上课程,猿辅导规定在特定时间内才能退款,超过后不能退款。课程结束 投诉进度 企业完结 2021-12-30 16:28:16 解决方案 退款,解释,改善服务 处理结果 用户您好,您的问题客服已联系为您解决,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快。 企业跟进 2021-12-30 09:47:18 跟进内容 用户您好,您的问题已经反馈会有专人进行处理,请您保持手机畅通,以便我司与您联系。 平台跟进 2021-11-22 18:00:33 平台审核通过 2021-11-12 23:18:01 用户发起投诉 2021-11-12 23:17:59 展开全部