投诉猿辅导，学业繁忙，无法上课

明初 2021-11-12

已完结

我在高三时购买课程，学业繁忙无暇顾及线上课程，猿辅导规定在特定时间内才能退款，超过后不能退款。课程结束

投诉进度

企业完结

2021-12-30 16:28:16

处理结果

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企业跟进

2021-12-30 09:47:18

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2021-11-22 18:00:33

消费保投诉平台审核通过

2021-11-12 23:18:01

用户发起投诉

2021-11-12 23:17:59

投诉信息

猿辅导

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

2128.00元

投诉编号：

94985359

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