哔哩哔哩没提醒自动续费会员

网友保保_0c4b845d

已完结

B站大会员将于2021-11-16到期,B站自动续费服务在2021-11-13通过微信扣费进行续费,并且在到期时并未提醒续费,本人不希望继续使用大会员服务,且尚未开始使用新续费大会员服务,联系客服要求退款后,客服以“目前商品不支持退款的理由”拒绝退款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像