圆通物流不更新,服务热线不解决问题 网友保保 2021-11-13 已完结 物流五天不更新,多次拨打电话,无法打通人工客服,人工智能每次都无法解决实质问题,目前导致卖家拒绝退款。寄件人损失 投诉进度 平台完结 2021-12-17 22:32:52 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-11-20 09:02:37 申请原因 圆通速递已经赔付 用户补充投诉 2021-11-19 07:38:58 补充内容 多次联系圆通,客服将网点电话给我,联系网点客服和经理,,网点客服否认是他们分管的,后续没有进展,没有赔付 平台跟进 2021-11-15 10:43:13 平台审核通过 2021-11-13 17:11:15 用户发起投诉 2021-11-13 17:11:13 展开全部