秀动官方验票时系统有问题查询不到购票手机号不让进去，拒绝查验身份证入场
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已完结本人去人脸验证识别后不予通过，验证次数超过后显示找客服解锁，但是客服就是机器人，根本没有人工客服，打客服的电话也没人接。验票的工作人员用系统查询购票手机号也查询不出，还拒绝通过查验门票绑定的身份证入场。演出结束后也没有官方回应，要求退票
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