在天猫雷柏店买了一个键盘因快递问题，不退款给我
网友保保
已完结双十一买的键盘，在13号开始派送，一直都没有收到键盘，当天的快递电话也打不通，我现在要求退款，我去其他家买，要求他们赔偿我的时间成本，和双十一的优惠给我，而且他们客服这样说，是我自己的运气不好，碰到这样的快递，难道快递是我自己找的吗？所以我要他们赔偿我的购物金额外，还要赔偿我精神上的，时间上和双十一上的损失
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