圆通快递暴力运输,客服一直推辞

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我用圆通快递发给收买平台,发之前检查仔细物品没有问题,而且还用加固盒对物品进行加固,结果平台签收后给我发来图片说物品鞋盒直接裂开一道口子,这得怎么样的运输才能把那么好的盒子干成坏的

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