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明明已经告知要求退回的快件,圆通站点私自签收,提出异议到现在没有处理!
✨ 般配,
2021-11-18
已完结
快递在派件员打电话给我的时候,我就已经明确表明拒收退回,派件员也答应了,结果第二天显示签收,现在派件员和站点都不予处理问题,快递也没有到达我的手上就签收了!
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:22:00
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-11-18 16:41:05
平台审核通过
2021-11-18 08:30:10
用户发起投诉
2021-11-18 08:30:08
展开全部
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投诉信息
圆通(圆通快递)
投诉问题:
邮件投递不到位
/
代签收
/
扣件
投诉诉求:
退回快件
改善服务
涉诉金额:
50.00元
投诉编号:
94992340
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