快团团商家拒绝退款，并强制发货。
已完结
11月16日9点19分下单，10点40申请退款，商家拒绝退款，原因已提单并未联系我，强制发货。但是在售卖详情页里并未说明下单后不退不换，等我收到货的时候才反应过来商家并未同意退款，并拒绝我的退货退款要求。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
下单时间
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
