圆通快递物流信息9天不更新，联系客服态度恶劣不给反馈不解决
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我在11月9号邮寄从唐山发北京的快递，到10号北京转运中心公司发出后一直没有更新。我在11月17日和18日多次拨打圆通客服电话，但并未得到他们所承诺的24小时内的反馈结果，都是我主动联系客服询问结果，并且他们一直在用所谓的“已经催快递员进行配送”的话术搪塞我。在我今天中午拨打完客服电话要求他们给我反馈后，他们下午用机器人拨打电话给我反馈：“已经催促快递员配送”
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