付尾款时候涨价

2021-11-20

已完结

付尾款时候涨价，平台一个月了不退差价，杀熟行为需要退差价！！

投诉进度

用户评价

2021-11-24 17:52:56

品牌评价

没有处理

企业完结

2021-11-24 09:22:01

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-22 14:59:25

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-11-22 09:37:54

用户补充投诉

2021-11-20 18:27:44

补充内容

每天给我打电话说给我申请差价！没有一次真正解决问题！

消费保投诉平台审核通过

2021-11-20 18:26:42

用户发起投诉

2021-11-20 18:26:40

投诉信息

京东商城

投诉问题：

价保问题虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1800.00元

投诉编号：

94995855

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