安踏京东自营虚假宣传 欺骗消费者

网友保保 2021-11-21

已完结

11月10号晚上付的尾款 当时购买显示有货 最晚20号之前能发货 然而过去这么多天了 没什么动静 去问客服 客服说没货了 我问多久能有 直接回答不清楚 太搞笑了 各种敷衍 说帮忙处理 我不晓得要等一个月还是一年才能发货 我想说的是没得东西就不要卖 你都开卖了 钱付了你又说没货这属于啥 我也不晓得 反正京东这波操作是真的秀 当初还不如在淘宝买算了 哎 消费者真的好欺负。

投诉进度

企业完结

2021-11-23 13:05:44

解决方案

退货退款,解释

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释，已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-23 13:04:41

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-11-23 09:25:42

平台审核通过

2021-11-21 00:32:18

用户发起投诉

2021-11-21 00:32:16

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