圆通速递发错地址,物流延误,多次投诉无人处理,未解决

网友保保

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2021年11月9日我将快递寄出。11月15日,我看到快递物流很多天没有更新,就联系圆通客服,客服说帮我登记,后续无下文,无人联系反馈处理问题。11月18日,物流显示已到达大连,我写的收件地址是广州,物流异常。我就再一次拨打95554联系圆通客服,客服却称他是大连的站点客服,她无法处理,一定要让我联系圆通总部。但是我打95554始终接通的是大连的客服,不能联系到总部客服,无法处理。期间也在小程序第一次反馈投诉,客服说留下号码处理反馈,但是十来天都没人联系我。11月21日,显示快递从盘锦发出,不知道寄到哪里去。依然无人联系处理问题。

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