喜德盛自行车官方旗舰店
已完结
第1。商品详情页显示我买的此款12AH48V 电动车续航可达到40-50公里以内，可实际使用当中只有30公里 第2、商品电量显示的表盘与实际使用不符，经常显示还有50%对上或70%出现突然断电现象 第3、商品在满 电的情况经常 无法起动， 第4、商家以各种理由不承认商品有问题
投诉进度
用户评价
品牌评价
对此结果不满意
用户补充投诉
补充内容
第1，商品满电情况下不起动不知道什么原因，第2商品自购买到现没有达到商家详情写上面所标的公里数，产品虚标严重，第3，商品在75&显示电量时骑了不到2公里没电。电量显示的表盘存在与实际不符，75%的电量，让我电动车靠猜吗，商家让我换电池，可以我自己本身就一台骑了5年电动车从没换过电池，而且现在虽然达到不刚买的时候电量，但是人家电池表盘也是相对应的呀，从来没满电不起动，网上购物，我们高价买品牌货也是为了安全，现在一点安全保证都没有，50%电量是说断电就断电，如有大车在后面我如果躲不及，是不是我的命没了，他家的车自联系商家后己经没有使用了。因为我不敢骑了早上出门还表盘止显示有75%电量骑不到2公里说没电就没电了。经常半路上，推到公司累不行。这款车我保上下班单人骑，并没有带成人。本人体重不超过90斤，这东西没怎么用，就是这么多问题，我严重怀疑商家发货的时候所提供商品就是有问题，或者是返厂修的，配件是否就配的不好的东西，
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
