秀动客服不理人，退票一直退单中

2021-11-22

已完结

我买了张九宝乐队的演出票，但是演出推迟到了明年的4月份，秀动官方给我发信息说可以退票，5个工作日将把钱返回到原账户，但是到今天22号了钱一直也没给退，然后客服电话也一直占线根本打不通

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-22 17:31:43

消费保投诉平台审核通过

2021-11-22 13:20:15

用户发起投诉

2021-11-22 13:20:13

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

160.00元

投诉编号：

94997981

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