商品货不对板，京东在实物证据面前百般抵赖

网友保保_a0ee667c 2021-11-22

已完结

商品标题为吊龙，商家用其他低价部位冒充，实际收到部位明显与描述部位不符，与展示图片完全不一致（图①为收到实物，图②③为店家商品展示），京东无视实物照片，只仅仅参考商家进货单据，毫无诚信可言。

投诉进度

企业完结

2021-12-05 16:01:59

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-22 19:11:10

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-11-22 17:33:22

消费保投诉平台审核通过

2021-11-22 15:28:31

用户发起投诉

2021-11-22 15:28:29

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

146.00元

投诉编号：

94998191

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉