天猫尊熙旗舰店商家不退款

网友保保_374722d3 2021-11-25

已完结

在天猫，尊熙旗舰店，购买的一个粉碎机，到货因为机器太大，又有小孩觉得不安全，就自费了128元运费，退货退款了！商品结果11月23号就可以派件的，结果25号被告知天猫平台提供的退货地址和电话无人接听，商品在站点超过3天时间就会被退回！商家又不积极处理，让我联系永康市本地派件员，商家的21号同样派件的一个商品就能签收，我退回去的商品就不能派送？这其中肯定有很大的猫腻！请求退款！赔偿损失！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-26 17:53:28

消费保投诉平台审核通过

2021-11-25 14:09:17

用户发起投诉

2021-11-25 14:09:15

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

630.00元

投诉编号：

95002421

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