掌门一对一培训机构当初承诺退费自由，7个工作日到账，我们在网上退费完成流程，就石沉大海没一点消息，电话是语音电话转不了人工，这是在坑害消费者，一个知名企业和上市公司这样欺骗消费者，觉得老百姓的钱血汗钱很好骗吗，违背办企业的良知。当初联系娃娃上课电话都给你打爆一样，一个劲吹掌门一对一如何如何知名诚信讲信誉，把钱骗到手就不处理售后问题。结果让人痛心，要求监管部门严惩！