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阿卡索外教网1V1外教课程,缴费后课程未完成
用户头像 郭某某 发布于  2021-11-27 22:44
投诉编号: TS95005682
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投诉完结
投诉详情
阿卡索外教网1V1外教课程,缴费后课程未完成,剩余160节课,约2200元课程,从1对1外教变成1对多的外教,到现在一节课都约不到,给客服打电话无法接通十次有九次打不通,打通后就说没有1对1的课程了,1名老师对多名学生的学伴课也停止更新,目前就是让我们调换课程,160节的课时,兑换为120节的课,还要外加800元,还是1名老师4-8名同学不等,希望**部门可以为百姓做主,解决大家的难题。关键目前阿卡索还在招生,朋友的孩子11.26月日还试听了1对1的外教课程,该公司仍在售1对1的外教课,但对于我们缴费的用户却宣称没有课,这样不负责的公司,希望国家可以给预干预,让该公司认识到错误,改正错误,还消费者一个公平合理的解决办法。

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