平台不处罚无良商家，要求退款，店铺：盈腾鱼具

网友保保 2021-11-30

已完结

卖家欺骗消费者，违背承诺，不守信用，耽误我捕鱼卖鱼时间。询问，交代，备注，结果乱发货忽悠我。我要求卖家承担我三天收入损失，退货运费由卖家承担。平台无法处理那就由平台对我损失进行赔偿进行负责，平台也有责任，但是平台不做处理反而一直忽悠反而叫我主动去找商家协商并且同意商家的方案，做为消费者被这样欺骗，耽误，遇到这样的商家，表示无法接受无法认可商家方案和平台处理

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-12-25 20:46:35

补充内容

淘宝购物商家问题导致退货，运费要求消费者承担，而且是强制性

用户补充投诉

2021-12-25 20:44:19

补充内容

商家发错货导致退货，运费要消费者承担

用户补充投诉

2021-12-23 13:31:06

补充内容

商家乱发错货，商品问题退货要消费者承担运费

用户补充投诉

2021-12-23 13:24:24

补充内容

商家乱发错货，商品问题退货要消费者承担运费，淘宝承诺的赔付17元运费也没有履行

用户补充投诉

2021-12-05 14:13:03

补充内容

在我不同意的情况下强行我不认可的结果，而找平台方面协商平台也一直推脱责任不复制，一直电话压迫我接受处理，不然就直接给我强行确认收货

用户补充投诉

2021-12-04 22:21:36

补充内容

淘宝平台包庇卖家，消费者提出的问题完全忽略，解决问题居然按照卖家说的方案，我作为当事人，消费者角度表示很不满很不认可，平台推脱责任，完全不顾消费者利益，找平台客服一直都是这种态度，根本不顾问题不处理问题，消费者只能当做哑巴吃黄连有苦说不出。

平台跟进

2021-11-30 18:01:09

平台审核通过

2021-11-30 13:10:42

用户发起投诉

2021-11-30 13:10:40

展开全部