天猫对啊网不退费

网友保保_461066 2021-12-08

已完结

2021年11月23日淘宝下单，26号第一次申请退款，商家不给退，售前说给我优惠100元，我想着就报了算了，结果说给我退的100元两天都没人处理，然后26号我发觉要到12月15号才开始上课，教程也不齐全，说要年后才有！我想了两三天，很气，为什么不提前说，决定不报考了，就申请退费，卖家强硬不给退，客服介入也无果！课程到目前为止我一节都没上，还没有开课！一直联系商家根本就不回你

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-12-09 17:10:06

补充内容

售前没有告知报名条件，要求会计工作满5年！我事后看到才知晓，所以坚决退款

平台跟进

2021-12-08 18:07:29

平台审核通过

2021-12-08 12:37:33

用户发起投诉

2021-12-08 12:37:31

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