圆通不送货上门，未经允许放驿站，要求送货上门，快递员服务态度恶劣。

2021-12-13

已完结

多次打电话投诉，圆通快递的客服每次说24小时内回复，都没有回复，每每敷衍了事，想起来都生气，现在网购只要是选择圆通快递送货的商品一律退货，宁愿不要！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-13 15:37:19

消费保投诉平台审核通过

2021-12-13 13:52:53

用户发起投诉

2021-12-13 13:52:51

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

签收纠纷客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

616.32元

投诉编号：

95027564

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