缺陷产品暖手宝整个烧焦冒烟了

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事故流程:将该店铺所卖的暖手宝放在床头柜充电 她的自动断电功能好像这一天突然坏了 所以没注意 让他多充了很久 但是关着灯的 没注意到床头柜已烧焦(当时也没有味道)后来 就直接套上袋子放被窝里了 然后再过十分钟有很大的味道 发现床单被子 席梦思都烧着了 真的很危险很离谱。后续找商家、拒绝沟通拒绝赔偿 消极处理。后续查看差评才发现 有人和我一样都是充电宝自身烧焦了的情况 所以可见商品质量一直存在问题 商家明知产品存在缺陷仍然故意销售 所以符合惩罚性赔偿范围。我的诉求 该商家退一加赔三,最低赔500。

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