快团团商家填错单号，发错地址，拖延退款

2021-12-18

已完结

快团团商家填错单号，发错地址，拖延退款，无人回复，多次要求退款，信息已读不回，平台客服人员每次让人等，效率不高

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-20 14:44:26

消费保投诉平台审核通过

2021-12-18 20:57:16

用户发起投诉

2021-12-18 20:57:14

投诉信息

快团团

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.90元

投诉编号：

95036039

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