饿了么商家配送出错，电话联系不上，平台已读不回，饿了么客服推卸责任。
已完结
商家把原本应该配送给我的酒精消毒棉换成了医用碘伏。而我，买的是夫西地酸，碘伏和消毒棉球。消毒棉球的价格在5.6元，配送错的医用碘伏是3.6元。商家电话打不通，平台已读不回。联系饿了么客服要求退款，客服直接推卸责任，说不能退款，给我券，我问她有没有联系商家，她直接说联系不上，我是真觉得离谱，平台联系不到商家谁信？！怎么美团可以它饿了么就不行了？！处理事情态度及其消极！！我要求退款，是因为商家态度恶劣！现在我觉得饿了么客服态度更恶劣！！给我退款好吧！！！
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希望不要再出现这种低级失误。
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