充值话费实际未到账，却显示已经充值成功，没有人工客服。

2021-12-25

已完结

充值话费实际未到账，却显示已经充值成功，没有人工客服。经查询，并未成功充值呀，这不是欺*买家吗？

投诉进度

企业完结

2021-12-29 13:56:56

处理结果

您好，针对您反馈问题，我们多次电联您无人接听，建议您提供有效联系方式，以便我们尽快为您协调处理，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 14:24:11

消费保投诉平台审核通过

2021-12-25 08:41:37

用户发起投诉

2021-12-25 08:41:35

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

44.89元

投诉编号：

95046349

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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